POLÍTICAS DE ENVÍO

En Grupo Llantero, trabajamos para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

1. Cobertura de envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. En caso de ubicaciones de difícil acceso, nos pondremos en contacto para coordinar una solución.

2. Tiempos de entrega

• Envíos estándar: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
• Envíos urgentes: Opción disponible en ciertas zonas con un costo adicional.
• Los tiempos de envío pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, festividades o imprevistos de transporte.

3. Costos de envío

• El costo del envío será calculado al momento de la compra y dependerá de la ubicación y el peso/volumen de los productos.
• Ofrecemos envío gratuito

4. Proceso de envío

• Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con el número de rastreo para que puedas monitorear tu pedido.
• Los envíos se realizan a través de empresas de paquetería confiables.

5. Condiciones de entrega

• Es indispensable que el cliente proporcione una dirección completa y correcta. Grupo Llantero no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a datos incorrectos.
• Si el paquete no puede ser entregado en el primer intento, la empresa de paquetería realizará un máximo de 55-4926-2823 intentos adicionales antes de devolver el paquete al remitente.

6. Recepción de productos

Al recibir tu pedido, te recomendamos:

1. Revisar el paquete antes de firmar de recibido.
2. Reportar cualquier daño, faltante o anomalía dentro de las primeras 24 horas al correo [email protected] o al teléfono 55-4926-2823

7. Retrasos o problemas en el envío

En caso de retrasos o problemas en la entrega, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente al correo [email protected] o al teléfono [TELÉFONO]. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente.

8. Cancelaciones y cambios de dirección

• Una vez procesado el pedido, no es posible realizar cambios en la dirección de envío.
• Para cancelar un pedido antes de su envío, comunícate inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente.

9. Envíos internacionales

Actualmente, no realizamos envíos fuera de la República Mexicana.